Transparencia y responsabilidad
Política de privacidad
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales en starlit-escape.
Responsable del tratamiento
Starlit Escape Servicios Integrales S.L., Madrid, España.
Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para responder a solicitudes comerciales y prestar servicios de limpieza profesional.
- Datos de contacto corporativos (nombre, correo, cargo).
- Información sobre la oficina y sus necesidades operativas.
- Registros de comunicaciones mantenidas con nuestro equipo.
Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
Gestión de propuestas
Preparar presupuestos, diagnósticos y planes de limpieza personalizados.
Relación contractual
Coordinar la prestación del servicio y la comunicación con los clientes.
Mejora del servicio
Analizar la calidad y la satisfacción para implementar mejoras.
Base legal y conservación
La base legal para el tratamiento es el consentimiento, la ejecución de un contrato y el interés legítimo en mejorar nuestros servicios.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales y la relación comercial.
Tus derechos
- Acceso, rectificación y supresión de datos.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad cuando corresponda.
Para ejercerlos, escribe a [email protected].
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales y se realiza formación periódica en materia de privacidad.